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O produto deve ser enviado através da mesma opção escolhida na realização do pedido e os custos, da primeira troca, são de responsabilidade da MyBest.
No caso de devoluções, o estorno do valor poderá ocorrer em até 2 (duas) faturas subseqüentes em caso de pagamento no cartão ou boleto. Este procedimento é de responsabilidade da administradora do cartão utilizado. Para pagamentos efetuados por depósito ou PIX o valor será devolvido na conta indicada pelo cliente.